วิจัยและพัฒนา / ห้องปฏิบัติการ / คุณภาพ
การพัฒนาน้ำมันหล่อลื่นที่สนับสนุนด้วยองค์ความรู้จากห้องปฏิบัติการและประสบการณ์ภาคสนาม
Austin พัฒนาโซลูชันน้ำมันหล่อลื่นผ่านการผสานระหว่างการประเมินจากห้องปฏิบัติการ ความรู้ด้านการใช้งานจริงภาคสนาม การควบคุมคุณภาพ และความร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีระดับสากล
การแก้ปัญหาหน้างานเป็นตัวตั้ง
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Austin เริ่มต้นจากการแก้ปัญหาหน้างานจริง เพราะเครื่องจักรแต่ละประเภทมีโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน เช่น ระบบไฮดรอลิกต้องสะอาดและไหลผ่านไส้กรองได้ดี, ระบบเกียร์ต้องการการรับแรงกดและป้องกันการสึกหรอแบบ Micropitting, เครื่องอัดอากาศต้องทนต่อการเกิดคราบเขม่า, น้ำมันกังหันต้องมีความเสถียรสูงและป้องกันคราบวานิช ส่วนจาระบีต้องมีความสมดุลทั้งความหนืด ความเสถียร และประสิทธิภาพการปกป้องในสภาวะต่างๆ ด้วยเหตุนี้ Austin จึงยึดถือความต้องการเฉพาะทางเหล่านี้มาเป็นหัวใจสำคัญในการกำหนดทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา

กระบวนการเรียนรู้และพัฒนาแบบวงจรปิด
โปรแกรมหล่อลื่นที่ดีต้องผสานข้อมูลจากห้องแล็บเข้ากับการใช้งานจริง Austin ใช้แนวคิดวิเคราะห์สภาพน้ำมัน (เช่น ความหนืด, ออกซิเดชัน, การปนเปื้อน และการสึกหรอ) มาประกอบกับข้อมูลจากหน้างาน เพื่อนำไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์ คำแนะนำการบำรุงรักษา และบริการสนับสนุนลูกค้าให้ตอบโจทย์ที่สุด
การทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีระดับโลก
Austin ผสานเทคโนโลยีสารหล่อลื่นระดับโลก เข้ากับความเข้าใจหน้างานจริงในพื้นที่ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์งานอุตสาหกรรมที่ต้องการสมรรถนะสูงสุด
การทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีระดับโลก
- กำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์ โดยยึดความต้องการเฉพาะทางของเครื่องจักรและเป้าหมายด้านสมรรถนะเป็นสำคัญ
- ยึดมั่นในกระบวนการควบคุมคุณภาพ เพื่อมาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่คงเส้นคงวาและสร้างความเชื่อมั่นสูงสุดแก่ลูกค้า
- จัดเตรียมเอกสารข้อมูลทางเทคนิค (TDS) และเอกสารความปลอดภัย (SDS) เพื่อสนับสนุนการทำงานของฝ่ายจัดซื้อและทีมซ่อมบำรุง
- ให้คำแนะนำการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง แก่ทีมขาย ทีมวิศวกร และทีมบริการหน้างาน
- พร้อมให้การสนับสนุนด้านเอกสารสำหรับพันธมิตรที่ต้องการทำ OEM หรือแบรนด์ส่วนตัว (Private Label) ตามความต้องการ